Hulp

Veelgestelde vragen

Wedstrijden, arena’s, je account en aankopen — helder beantwoord.

  • Is Sudoku Battle gratis?

    Ja. Het spel is gratis, met af en toe een advertentie na een resultaat. Er zijn twee optionele aankopen: een jaarabonnement dat alle advertenties weghaalt en alle arena’s opent, en arenapassen die elk één moeilijkere arena eerder openen.

  • Op welke apparaten en in welke talen?

    Sudoku Battle is er voor iPhone met iOS 17 of nieuwer, in 17 talen — kies de jouwe via Profiel → Taal. Voor gerangschikte wedstrijden en uitdagingen tussen vrienden heb je internet nodig.

  • Hoe werkt een wedstrijd?

    Jij en je tegenstander krijgen tegelijk dezelfde puzzel. Goede cijfers blijven staan; wie het rooster het eerst vult, wint. Is de tijdslimiet van de arena eerder om, dan wint wie de meeste goede vakjes heeft, daarna wie de minste fouten heeft; anders is het gelijkspel.

  • Wat gebeurt er als ik een fout cijfer invul?

    Het wordt geweigerd, telt als fout en je invoer is een paar seconden geblokkeerd. Met drie fouten verlies je de wedstrijd. Bij oefenen worden fouten ook geteld, maar ze beëindigen het spel nooit.

  • Wat als mijn verbinding wegvalt tijdens een wedstrijd?

    Je hebt 20 seconden om opnieuw te verbinden, en de klok loopt door. Open je de app opnieuw, dan ben je meteen terug in de wedstrijd. Ben je niet op tijd terug, dan telt de wedstrijd als verlies.

  • Kan ik een wedstrijd pauzeren of verlaten?

    Wedstrijden kunnen niet worden gepauzeerd. Je kunt na een bevestiging opgeven, maar dat telt als verlies. Wil je stoppen en later verdergaan, speel dan een oefenspel — dat bewaart je voortgang.

  • Hoe werken punten, levels en arena’s?

    Gerangschikte overwinningen leveren punten op en verliezen kosten er een paar. Vul de balk van je level om te stijgen; verlies je met nul punten, dan zak je een level. Er zijn 25 levels verdeeld over vijf arena’s — Brons, Zilver, Goud, Platina en Diamant — en in elke arena geven de puzzels minder hints.

  • Wat is een arenapas?

    Een eenmalige aankoop die voorgoed een arena boven de jouwe opent. Daar kun je oefenen, vrienden uitdagen en gerangschikt spelen, waar overwinningen meer punten opleveren. Elke pas staat alleen in de Winkel zolang de arena voor jou nog op slot zit.

  • Hoe speel ik met een vriend?

    Voor vrienden heb je een gratis account nodig (voeg een e-mailadres toe op het tabblad Sociaal of Profiel). Zoek je vriend op het tabblad Sociaal op gebruikersnaam of deel je vriendenlink, en daag hem daarna uit in een ontgrendelde arena met een link of code. Uitdagingen tussen vrienden veranderen je punten en ranking niet.

  • Heb ik een account nodig?

    Niet om te spelen. Je begint meteen als gast, met gerangschikte wedstrijden en oefenen. Maak een gratis account (e-mail en wachtwoord, op het tabblad Profiel) om vrienden toe te voegen en uit te dagen, en om je voortgang te houden als je je iPhone vervangt of kwijtraakt.

  • Hoe haal ik de advertenties weg?

    Neem een abonnement via het tabblad Winkel. Het is een jaarabonnement dat alle advertenties weghaalt en alle arena’s opent, en het wordt automatisch verlengd tot je opzegt. Al geabonneerd op een ander apparaat? Tik in de Winkel op ‘Aankopen herstellen’.

  • Hoe zeg ik mijn abonnement op?

    Abonnementen beheert Apple: open Instellingen op je iPhone, tik op je naam, dan op Abonnementen, en kies Sudoku Battle. Je houdt de voordelen tot het einde van de betaalde periode. De app of je account verwijderen zegt het niet op.

  • Waarom vraagt de app naar tracking en advertenties?

    De advertenties houden het spel gratis. Waar de wet het vereist, vragen we je toestemming, en iOS vraagt of apps je mogen volgen. Je kunt nee zeggen en precies hetzelfde spel spelen — de advertenties zijn dan alleen niet gepersonaliseerd. Je kunt je keuze wijzigen via Profiel → Instellingen → Privacyopties.

  • Hoe verwijder ik mijn account?

    Ga in de app naar Profiel → Account → Account verwijderen. Heeft je account een e-mailadres, dan kun je het ook op onze website verwijderen met een code naar dat adres. Verwijderen is definitief.