Hulp
Waarmee kunnen we helpen?
Werkt er iets niet, een vraag over een aankoop of een idee voor het spel? We lezen elke e-mail.
Mail ons
De snelste manier om ons te bereiken — geen ticketnummers, geen formulieren.
hello@sudokubattleapp.comWe antwoorden meestal binnen twee werkdagen, in het Engels, Spaans of Catalaans.
Antwoorden die je nu kunt lezen
De meeste vragen worden hier al beantwoord.
Wat je in je e-mail zet
Hoe meer je meestuurt, hoe sneller we kunnen helpen.
- Je gebruikersnaam of vriendencode — beide vind je op het tabblad Profiel.
- Je iPhone-model, de iOS-versie en de appversie (Profiel → Instellingen).
- Wat je deed en wat er gebeurde — bij een wedstrijd ongeveer wanneer die was.
- Bij een aankoop de datum en het betaalbewijs van Apple (zonder kaartgegevens).
Stuur ons nooit je wachtwoord of een code uit onze e-mail — daar vragen we nooit om.