1. Wie we zijn
Het mobiele spel Sudoku Battle (de ‘App’) en de bijbehorende diensten (samen de ‘Dienst’) worden aangeboden door:
- Aanbieder: Carles Garcia
- NIF (Spaans fiscaal nummer): 46988642X
- Contact-e-mail: hello@sudokubattleapp.com
Deze gegevens worden verstrekt op grond van artikel 10 van de Spaanse wet 34/2002 inzake diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSI-CE).
2. Aanvaarding van deze Voorwaarden
Deze Algemene voorwaarden (de ‘Voorwaarden’) regelen je toegang tot en gebruik van de Dienst. Door de App te gebruiken bevestig je dat je deze Voorwaarden en ons Privacybeleid hebt gelezen, begrepen en aanvaard. Ga je niet akkoord, gebruik de Dienst dan niet.
3. De Dienst
Sudoku Battle is een sudokuspel. Afhankelijk van wat je speelt, omvat de Dienst:
- gerangschikte wedstrijden: realtime wedstrijden één tegen één waarin beide spelers dezelfde puzzel oplossen, en die je punten, level en plek in de ranglijsten veranderen;
- uitdagingen tussen vrienden: niet-gerangschikte wedstrijden tegen een vriend die je uitnodigt;
- oefenen: puzzels voor jezelf, gespeeld op je apparaat;
- vrienden, vriendencodes en deelbare links, een wereldranglijst, wedstrijdgeschiedenis, pushmeldingen en profielinstellingen.
Tegenstanders. Om het wachten kort te houden, kan een gerangschikte wedstrijd tegen een door de computer bestuurde tegenstander worden gespeeld, en kunnen sommige plaatsen in de ranglijsten door de computer bestuurde spelers zijn. Zij spelen volgens dezelfde regels als iedereen. Uitdagingen tussen vrienden worden altijd gespeeld tegen de vriend die je uitnodigde.
Regels. De spelregels — tijdslimieten, foutlimieten, punten, levels en arena’s — worden in de App en op onze website getoond en door de spelserver toegepast. We kunnen ze aanpassen om het spel eerlijk en in balans te houden (zie artikel 9).
De Dienst heeft een internetverbinding nodig, behalve om een al begonnen oefenpuzzel verder te spelen.
4. Voorwaarden en accounts
4.1 Leeftijd. Je moet minstens 14 jaar zijn om de Dienst te gebruiken. Ben je jonger dan 18, dan heb je toestemming nodig van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger, die ook met elke aankoop moet instemmen.
4.2 Gast- en gekoppelde accounts. Als je de App voor het eerst opent, maken we een gastaccount aan dat aan je apparaat is gekoppeld. Je kunt een e-mailadres en wachtwoord (of een andere aanmeldmethode die de App aanbiedt) koppelen om je voortgang op meerdere apparaten te bewaren. Een niet-gekoppeld gastaccount kan verloren gaan als je de App verwijdert of van apparaat wisselt, en we kunnen het niet herstellen.
4.3 Gebruikersnamen. We geven je een gebruikersnaam, die je kunt wijzigen. Gebruikersnamen zijn openbaar (bijvoorbeeld in de ranglijsten en voor je tegenstanders). Ze mogen niet beledigend zijn, zich niet voordoen als iemand anders en geen rechten van anderen schenden; we kunnen een naam wijzigen die deze regel overtreedt.
4.4 Accountbeveiliging. Houd je wachtwoord en elke code die we je sturen geheim. Je bent verantwoordelijk voor de activiteit op je account. Meld het via hello@sudokubattleapp.com als je ongeoorloofd gebruik vermoedt.
4.5 Eén persoon, één account. Accounts zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. Je mag geen accounts verkopen, kopen of delen.
5. Eerlijk spel
Je belooft niet:
- oplossers, bots, scripts, aangepaste clients of andere hulpmiddelen te gebruiken die voor je spelen of je een oneerlijk voordeel geven;
- expres te verliezen, uitslagen met andere spelers af te spreken of meerdere accounts te gebruiken om je ranking op te krikken;
- fouten in het spel te misbruiken in plaats van ze te melden;
- andere spelers lastig te vallen of beledigende gebruikersnamen te gebruiken;
- de App of de spelservers te reverse-engineeren, decompileren of erin in te grijpen, behalve voor zover het toepasselijke recht (bv. Richtlijn 2009/24/EG) dat verbod niet toestaat;
- de Dienst af te tasten, te verstoren of te overbelasten, of er geautomatiseerd toegang toe te krijgen.
Bij overtredingen kunnen we evenredige maatregelen nemen, zoals punten of levels terugzetten, uitslagen uit de ranglijsten halen, gebruikersnamen wijzigen en accounts schorsen of beëindigen (zie artikel 10).
6. Aankopen
6.1 Wat je kunt kopen. Het spel is gratis. Optionele aankopen staan vóór de aankoop met hun prijs (inclusief btw) in de Winkel:
- Jaarabonnement — haalt advertenties weg en opent alle arena’s, telkens voor een jaar (zie 6.3);
- Arenapassen — eenmalige aankopen die elk één arena boven de jouwe openen. Een pas blijft op je account; hij wordt niet meer aangeboden zodra de arena voor jou ontgrendeld is.
6.2 Betaling via de store. Aankopen gaan via de Apple App Store (of een andere appstore waarin we de App aanbieden) en vallen ook onder de voorwaarden daarvan. We ontvangen of bewaren nooit je kaart- of bankgegevens. We controleren elke aankoop bij de store voordat we hem aan je account toekennen.
6.3 Automatische verlenging. Het jaarabonnement wordt elk jaar automatisch verlengd tegen de dan geldende prijs, tenzij je het minstens 24 uur voor het einde van de lopende periode opzegt. Opzeggen kan altijd via Instellingen op je iPhone → je naam → Abonnementen; je houdt de voordelen tot het einde van de betaalde periode, daarna gaan de arena’s die het abonnement opende weer dicht, tenzij je ze hebt bereikt of hun pas bezit. De App of je account verwijderen zegt een abonnement niet op.
6.4 Prijswijzigingen. Een wijziging van de abonnementsprijs geldt pas vanaf een latere verlenging; de store laat het je vooraf weten en je kunt opzeggen voordat de wijziging ingaat.
6.5 Digitale inhoud en herroepingsrecht. Als consument in de EU heb je normaal 14 dagen om een overeenkomst op afstand te herroepen. Arenapassen en het jaarabonnement zijn digitale inhoud en diensten die direct na aankoop worden geleverd. Door de aankoop af te ronden vraag je om directe levering en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de levering is begonnen, voor zover de wet dat toestaat. Terugbetalingen worden door de store volgens de eigen procedures afgehandeld; je kunt ons ook mailen op hello@sudokubattleapp.com.
6.6 Geen geldwaarde. Passen, voordelen, punten, levels en ranglijsten hebben geen geldwaarde, kunnen niet in geld worden omgezet en niet naar een ander account worden overgezet.
6.7 Wettelijke garantie. Als consument heb je de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en diensten op grond van het Spaanse Koninklijk Wetsbesluit 1/2007 (TRLGDCU) en Richtlijn (EU) 2019/770.
7. Advertenties
De gratis versie van de App toont advertenties, bijvoorbeeld na de uitslag van een wedstrijd, geleverd door Google AdMob. Waar de wet het vereist, vragen we je toestemming voordat we gepersonaliseerde advertenties tonen, en iOS vraagt toestemming voordat er wordt gevolgd. Weiger je, dan speel je precies hetzelfde spel met niet-gepersonaliseerde advertenties. Het jaarabonnement haalt advertenties helemaal weg. Advertenties zijn beperkt tot inhoud die geschikt is voor alle leeftijden. Zie het Privacybeleid.
8. Intellectueel eigendom
De App, inclusief software, puzzels, ontwerp, merken (waaronder ‘Sudoku Battle’), logo’s, teksten, geluiden en afbeeldingen, is eigendom van de Aanbieder of zijn licentiegevers en wordt beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht. We geven je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om de App te installeren en te gebruiken op apparaten die je bezit of beheert, voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik, in overeenstemming met deze Voorwaarden en de regels van de store.
9. Beschikbaarheid en wijzigingen van de Dienst
We doen ons best om de Dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking; onderhoud, updates of gebeurtenissen buiten onze macht kunnen hem onderbreken. Wordt de Dienst tijdens een wedstrijd onderbroken, dan geldt de uitslag die de spelserver heeft vastgelegd.
We kunnen functies van de Dienst om geldige redenen wijzigen (zoals spelbalans, technische ontwikkeling, beveiliging of nieuwe wettelijke eisen). Heeft een wijziging een negatief en meer dan onbeduidend effect op een functie waarvoor je hebt betaald, dan laten we je dat vooraf weten en kun je de overeenkomst binnen 30 dagen na de melding kosteloos beëindigen.
Mogelijk moet je de App bijwerken om te blijven spelen: de spelserver kan versies weigeren die te oud zijn om eerlijk te spelen.
10. Schorsing en beëindiging
10.1 Door jou. Je kunt altijd stoppen met de Dienst en je account verwijderen, in de App (Profiel → Account → Account verwijderen) of op onze website via sudokubattleapp.com/delete-account. Verwijderen is definitief en wist je voortgang en de aankopen op het account.
10.2 Door ons. We kunnen je toegang geheel of gedeeltelijk schorsen of beëindigen als je deze Voorwaarden ernstig of herhaaldelijk overtreedt (ook artikel 5), als de wet of een bevoegde autoriteit dat vereist, of als we met de Dienst stoppen — in dat geval met een redelijke aankondiging en, waar van toepassing, een evenredige terugbetaling van een vooruitbetaalde abonnementsperiode via de store. Waar dat evenredig is, waarschuwen we je eerst en geven we je de kans de overtreding te herstellen.
11. Aansprakelijkheid
11.1 Niets in deze Voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt die bij opzet of grove nalatigheid, bij overlijden of letsel door onze nalatigheid, of enige andere aansprakelijkheid die naar Spaans recht niet kan worden uitgesloten of beperkt. Niets in deze Voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument.
11.2 Onder voorbehoud van artikel 11.1 zijn we niet aansprakelijk voor schade door jouw overtreding van deze Voorwaarden, door andere spelers, door je apparaat of internetverbinding, of door diensten van derden buiten onze macht (waaronder de appstores en pushmeldingsdiensten).
11.3 Onder voorbehoud van artikel 11.1 is onze totale aansprakelijkheid uit de Dienst in elke periode van 12 maanden beperkt tot de bedragen die je in die periode voor de Dienst hebt betaald.
12. Persoonsgegevens
We verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons Privacybeleid.
13. Wijzigingen van deze Voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden om geldige redenen wijzigen, zoals veranderingen in de wet, de Dienst of ons bedrijf. Belangrijke wijzigingen kondigen we minstens 30 dagen voor de ingangsdatum aan in de App of op onze website. Ga je niet akkoord, dan kun je stoppen met de Dienst en je account verwijderen voordat ze gelden; blijf je de Dienst gebruiken na de ingangsdatum, dan aanvaard je ze. Wijzigingen verminderen niet met terugwerkende kracht rechten die je al hebt verkregen.
14. Toepasselijk recht en geschillen
14.1 Op deze Voorwaarden is Spaans recht van toepassing. Ben je een consument met gewone verblijfplaats in een andere EU-lidstaat, dan geniet je ook de dwingende consumentenbescherming van die staat.
14.2 Geschillen worden voorgelegd aan de rechter van de woonplaats van de consument, zoals het Spaanse proces- en consumentenrecht bepaalt.
14.3 Voordat je naar de rechter gaat, kun je elke klacht sturen naar hello@sudokubattleapp.com; we antwoorden binnen een maand. We zijn momenteel niet aangesloten bij het Spaanse consumentenarbitragesysteem (Sistema Arbitral de Consumo). Dat laat je recht onverlet om je tot een consumentenorganisatie of de rechter te wenden.
15. Overige bepalingen
- Scheidbaarheid. Is een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, dan blijft de rest van kracht.
- Geen afstand. Als we een bepaling niet afdwingen, doen we er geen afstand van.
- Overdracht. Je mag deze overeenkomst niet overdragen. Wij mogen haar overdragen aan een opvolger van het bedrijf, mits je rechten niet afnemen.
- Talen. Worden deze Voorwaarden in meerdere talen aangeboden en verschillen ze, dan gaat de Spaanse versie voor, onverminderd de dwingende consumentenbescherming van je woonland.