Support

Hur kan vi hjälpa dig?

Fungerar något inte, har du en fråga om ett köp eller en idé till spelet? Vi läser varje mejl.

Mejla oss

Det snabbaste sättet att nå oss — inga ärendenummer, inga formulär.

hello@sudokubattleapp.com

Vi svarar oftast inom två arbetsdagar, på engelska, spanska eller katalanska.

Vad du ska skriva i mejlet

Ju mer du skickar, desto snabbare kan vi hjälpa till.

  • Ditt användarnamn eller din vänkod — båda finns på fliken Profil.
  • Din iPhone-modell, iOS-versionen och appversionen (Profil → Inställningar).
  • Vad du gjorde och vad som hände i stället — för en match ungefär när den spelades.
  • För ett köp datumet och kvittot från Apple (utan kortuppgifter).

Skicka aldrig ditt lösenord eller en kod från vårt mejl — vi frågar aldrig efter dem.