Asistență

Cu ce te putem ajuta?

Ceva nu merge, ai o întrebare despre o achiziție sau o idee pentru joc? Citim fiecare e-mail.

Scrie-ne

E cel mai rapid mod de a ne contacta — fără numere de tichet, fără formulare.

De obicei răspundem în două zile lucrătoare, în engleză, spaniolă sau catalană.

Majoritatea întrebărilor au deja răspuns aici.

Meciuri, arene, contul tău, reclame și achiziții.

Regulile unui meci, arenele, punctele și nivelurile.

Cum îți ștergi contul și datele lui, în aplicație sau aici, pe web.

Cu cât ne trimiți mai multe detalii, cu atât te putem ajuta mai repede.

Numele tău de utilizator sau codul de prieten — le găsești pe amândouă în fila Profil.
Modelul iPhone-ului, versiunea iOS și versiunea aplicației (Profil → Setări).
Ce făceai și ce s-a întâmplat în schimb — pentru un meci, aproximativ când a fost jucat.
Pentru o achiziție, data și chitanța de la Apple (fără datele cardului).

Nu ne trimite niciodată parola sau un cod primit de la noi pe e-mail — nu ți le vom cere niciodată.