Destek

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Bir şey çalışmıyor mu, bir satın alma hakkında sorun mu var ya da oyun için bir fikrin mi? Her e-postayı okuyoruz.

Bize yaz

Bize ulaşmanın en hızlı yolu — talep numarası yok, form yok.

hello@sudokubattleapp.com

Genellikle iki iş günü içinde İngilizce, İspanyolca veya Katalanca yanıt veririz.

E-postana neler eklemelisin

Ne kadar çok bilgi gönderirsen o kadar hızlı yardımcı olabiliriz.

  • Kullanıcı adın ya da arkadaş kodun — ikisi de Profil sekmesinde.
  • iPhone modelin, iOS sürümü ve uygulama sürümü (Profil → Ayarlar).
  • Ne yapıyordun ve bunun yerine ne oldu — bir maçsa yaklaşık ne zaman oynandığı.
  • Bir satın almaysa tarih ve Apple’dan gelen makbuz (kart bilgisi olmadan).

Şifreni ya da sana e-postayla gönderdiğimiz bir kodu bize asla gönderme — bunları asla istemeyiz.